遠方のお客様や、お持込できないお客様は宅配便にてサポート･修理を承ります。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

お申し込みはお電話またはこちらからどうぞ

宅配サポート・修理の流れ

お問合せフォームまたは電話で当社までご連絡下さい。 修理内容により、修理期間、おおよその修理料金をお知らせいたします。 故障の状態により修理をお受けできない場合もありますのでご了承ください。

修理品を当社にお送りください。送料はお客様にてご負担ください。。 発送についてはどんな方法でもかまいませんが、輸送中の事故等の場合、当社では保証いたしかねますのでご了承ください。（保険をかける場合はお客様にてお申し込みください。） 保険、梱包等は、便利な　パソコン宅急便（ヤマト運輸）　がおすすめです。

到着後、症状の確認を行い、修理に要する時間、日数等をご連絡いたします。 （お客様からの当初の故障状況のご申告内容と違う場合もありますので、当社にて状況を詳しく確認してご連絡いたします。） 修理は3日くらいを目標に行いますが、症状により前後する場合があります。

修理開始 修理途中で他の故障、問題点等が見つかった場合はお客様のご指示により対処いたします。

修理完了後、修理代金をお知らせいたしますので、当社指定の銀行口座へお振込みください。（現在お支払方法は、銀行振り込みのみとなっております。） ご入金確認後、送料着払いにて修理品を発送いたします。送料はお客様にてご負担ください。保険をご希望の場合はご連絡ください。その場合の保険料はお客様のご負担にてお願いいたします。

商品のお受け取り後、ご確認ください。

宅配サポート・修理について
☆	当社へ修理品を送る場合、輸送途中の破損、紛失、盗難等につきましては当社では保障いたしかねますので、お客様にて保険をかける等のご対応をお願いいたします。
☆	修理範囲については基本的にはお客様からのご申告内容のみとなります。修理前または修理途中で他の問題点が見つかった場合は、お客様からのご指示により対処いたします。
☆	お送りいただいた修理品が修理不可能の場合は返送いたします。返送にかかる送料は当社にて負担いたします。
☆	お客様の都合により修理を途中で中止する場合は、すみやかにご連絡ください。なお、ご連絡時点までにかかった部品代と手数料（3,000円）はお客様のご負担となります。
☆	お客様の都合により修理を途中で中止した場合、お客様からお送りいただいた修理品は送料着払いにて返送いたします。なお、中断時点の状態で返送いたしますので、お客様が当社へお送りいただいた時点の状態は保障いたしかねますのでご了承ください。
☆	修理品としてお送りいただいた物品の引き取りはいたしませんのでご了承ください。